- Données 4G/5G
- Un prix prépayé
- Vérifiez d'abord la compatibilité
- Partage de connexion inclus
Choisissez votre forfait
Données pour 7 jours
Données pour 15 jours
Données pour 30 jours
Données pour 180 jours
Caractéristiques techniques
| Caractéristique | Détails |
|---|---|
| Couverture pays | Suisse uniquement. La France, l'Italie, l'Allemagne, l'Autriche et le Liechtenstein ne sont pas couverts. |
| Réseaux locaux | Sunrise Switzerland, Salt Switzerland |
| Technologie réseau | Se connecte à la 4G/5G là où le réseau le propose. |
| Forfait de données | 100 Mo à 50 Go au total pour toute la période de validité. L'allocation ne se renouvelle pas chaque jour. |
| Durée du forfait | 7, 15, 30 ou 180 jours selon le forfait. Vérifiez vos instructions d'activation avant d'installer. |
| Appels & SMS | Données uniquement, sans numéro suisse, appels standards ni SMS. Les appels Internet puisent dans vos données. |
| Partage de connexion | Les réseaux listés prennent en charge le partage de connexion. Tout appareil connecté puise dans la même allocation de données. |
| Votre téléphone | Nécessite un téléphone compatible eSIM et débloqué pour tout réseau. Vérifiez le modèle exact et la variante régionale. |
Comment ça marche
Choisissez un forfait, ajoutez l'eSIM à votre téléphone, puis connectez-vous une fois en Suisse.
01Choisissez votre forfait
Choisissez des données et une validité qui couvrent votre voyage. Enregistrez les instructions d'installation pour un accès hors ligne.
02Installez avant de prendre l'avion
Installez via Wi-Fi en suivant les instructions de votre forfait. Vérifiez quand la validité du forfait commence.
03Se connecter en Suisse
À l'arrivée, activez l'eSIM et sélectionnez-la pour les données mobiles. Laissez l'itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle.
Comparez les façons de se connecter en Suisse
Utilisez des données prépayées sur le téléphone que vous portez déjà. Voici comment PikoeSIM se compare à un routeur de location, à l'itinérance de votre opérateur et à une SIM physique.
Balayez ou faites défiler pour comparer les quatre options
| Ce qui compte | PikoeSIMeSIM de voyage | Pocket Wi-FiRouteur de location | ItinéranceVotre opérateur d'origine | SIM localeCarte SIM physique |
|---|---|---|---|---|
| Se connecter | Téléchargez l'eSIM sur votre téléphone, puis suivez les étapes d'activation fournies avec votre forfait. | Réservez la livraison ou retirez un routeur de location chez le fournisseur. | Activez l'itinérance et confirmez que votre destination est couverte par votre forfait d'origine. | Achetez une carte SIM et insérez-la dans un emplacement SIM compatible de votre téléphone. |
| Équipement supplémentaire | Aucun. Vous utilisez le téléphone compatible eSIM que vous possédez déjà. | Un appareil séparé à transporter, charger et garder à portée. | Aucun. Vous continuez d'utiliser votre téléphone et votre SIM existants. | Une carte SIM physique. Vous devrez peut-être retirer votre SIM habituelle pour l'installer. |
| Données & coût | À partir de 0,23 € pour 100 Mo / 7 jours. Vous choisissez une allocation fixe lors de la commande. | Les frais de location et les conditions de données varient selon le fournisseur. Vérifiez les frais de livraison, de perte et de dommage avant de réserver. | Les tarifs de votre opérateur s'appliquent. Certains forfaits d'origine incluent déjà l'itinérance à votre destination. | Les prix prépayés, les allocations de données et les périodes de validité diffèrent entre les opérateurs locaux. |
| Partager vos données | Les réseaux listés prennent en charge le partage de connexion. Tout appareil connecté puise dans la même allocation de données. | Connectez des téléphones et d'autres appareils au routeur. Ils doivent tous rester dans sa portée Wi-Fi. | Le partage de connexion dépend de votre opérateur et de votre forfait d'itinérance. | Vérifiez que le forfait local autorise le partage de connexion avant de compter dessus. |
| Appels & SMS | Données uniquement. Passez des appels et envoyez des messages via des applications internet. | Internet uniquement. Les appels et SMS habituels utilisent toujours le forfait mobile de votre téléphone. | Les appels et SMS sont facturés selon les conditions d'itinérance de votre opérateur. | Un numéro local, les appels et les SMS dépendent du forfait spécifique que vous achetez. |
| Après votre voyage | Il n'y a rien à renvoyer à la fin de votre voyage. | Renvoyez le routeur et les accessoires à temps. Les retours tardifs ou manquants peuvent entraîner des frais supplémentaires. | Aucun matériel à renvoyer par la suite. | Vous n'avez besoin de renvoyer aucun appareil de location. |
Questions fréquentes.
Réponses aux questions courantes sur la configuration et l'achat.
Mon itinérance UE est-elle suffisante pour la Suisse, ou dois-je acheter une eSIM ?
Vérifiez d'abord votre contrat d'origine. La Suisse se situe en dehors de la zone d'itinérance UE/EEE, donc le roam-like-at-home ne s'applique pas automatiquement là-bas. Si votre opérateur couvre déjà le voyage avec suffisamment de données à un prix que vous acceptez, vous n'aurez peut-être pas besoin d'un forfait supplémentaire pour vos vacances. Sinon, une eSIM Suisse est une solution de repli pratique. Consultez les recommandations de l'UE ↗
Cette eSIM couvre-t-elle aussi la France, l'Italie ou le reste de l'Europe ?
Ces forfaits couvrent uniquement la Suisse. La France, l'Italie, l'Allemagne, l'Autriche et le Liechtenstein ne sont pas inclus. Pour un voyage multi-pays, comparez un forfait régional qui nomme chaque étape avec des forfaits de données par pays séparés, en utilisant les mêmes données, la même durée et le même prix total. Certains voyageurs appellent ces options cartes SIM virtuelles, alors vérifiez la liste des pays et les offres affichées en ligne avant d'acheter.
Quels téléphones peuvent utiliser cette eSIM Suisse ?
Vous avez besoin d'un téléphone compatible eSIM et débloqué pour tout réseau, et le modèle exact et la variante régionale doivent être pris en charge. Sur un iPhone fonctionnant sous iOS, vérifiez la présence de Ajouter une eSIM sous Réglages → Cellulaire et de Aucune restriction SIM sous Réglages → Général → Informations. Les menus Android varient selon le fabricant, alors consultez la page d'assistance de votre modèle. Utilisez le guide de compatibilité sur cette page pour une liste des téléphones compatibles de chaque fabricant. Si votre téléphone n'est pas pris en charge, une SIM physique ou l'offre d'itinérance de votre opérateur peut mieux fonctionner.
Quand mon eSIM commence-t-elle à compter les jours, et combien de temps dure-t-elle ?
L'achat, l'installation, l'activation du profil et la première connexion réseau sont des étapes distinctes, et « installation instantanée » ne décrit que la configuration, pas une garantie de délai de livraison. Ce sont des allocations prépayées sans contrat et non un abonnement mensuel, alors lisez les conditions d'achat avant d'acheter. Trente jours ne sont pas la même chose qu'un mois. Pour un voyage d'environ 2 semaines, comparez l'option 15 jours ; elle couvre deux semaines plus un jour supplémentaire. Les conditions du fournisseur décident quelle étape démarre la validité et l'heure d'expiration exacte, alors vérifiez vos instructions d'activation avant d'installer, surtout si vous achetez la carte eSIM bien avant le départ.
Puis-je continuer à utiliser WhatsApp et recevoir des codes bancaires avec une eSIM données uniquement ?
Une eSIM de voyage données uniquement fournit un accès Internet, pas un numéro suisse, des appels ordinaires ni des SMS. Un compte WhatsApp existant peut continuer à utiliser son numéro enregistré via la connexion de données. Les codes SMS bancaires dépendent toujours de votre ligne habituelle, de votre opérateur et de votre banque. Gardez cette ligne disponible si vous en avez besoin, vérifiez les éventuels frais d'itinérance et enregistrez une méthode de connexion alternative.
La 5G ou les données illimitées sont-elles incluses dans ces forfaits ?
Ces forfaits vous donnent une allocation totale fixe en Mo ou Go pour le voyage, pas des données illimitées ni une nouvelle allocation chaque jour ; cette allocation et une validité définie sont les caractéristiques principales. Sunrise Switzerland et Salt Switzerland prennent en charge la 4G/LTE et la 5G là où disponible. Votre téléphone, votre emplacement et les conditions du réseau déterminent la vitesse et la qualité réelles de la connexion, qui peuvent baisser dans les bâtiments, les tunnels ferroviaires et le terrain montagneux.
Puis-je partager la connexion avec mon ordinateur portable ou ma famille ?
Oui. Un point d'accès de données est inclus, donc vous pouvez utiliser le partage de connexion pour partager la connexion avec un ordinateur portable ou d'autres téléphones. Les mises à jour d'ordinateur portable, les sauvegardes cloud et les diffusions YouTube peuvent consommer beaucoup de données, alors comptez chaque appareil connecté dans votre estimation. La famille ou les compagnons qui prévoient de se séparer doivent réfléchir à la façon de rester connectés par eux-mêmes.
Que faire si j'épuise mes données ou si j'ai besoin d'un séjour plus long ?
Vérifiez votre solde et votre expiration via la méthode indiquée dans les instructions de votre fournisseur. La disponibilité des recharges n'est pas confirmée dans les conditions fournies, alors confirmez-la, toute validité ajoutée et ce qu'il advient des données non utilisées avant de compter sur une recharge. Une recharge peut ne pas être identique à l'achat d'une nouvelle eSIM, et une extension peut ne pas réutiliser le même profil. Si le coût de la recharge est élevé, un forfait de remplacement peut être plus abordable.
Mon eSIM ne se connecte pas. Que dois-je vérifier ?
Confirmez d'abord que vous êtes dans le territoire inclus, que le profil est activé et sélectionné pour les données mobiles, et que le forfait a encore des données et de la validité. Suivez les paramètres d'itinérance et d'APN du fournisseur, puis essayez brièvement le mode avion ou redémarrez. Déplacez-vous dans un endroit dégagé si le signal est faible. Conservez le profil installé ; ne le supprimez pas et ne le déplacez pas sans les conseils du fournisseur. Pour l'assistance, notez le modèle de votre appareil, votre emplacement, la référence de commande et des captures d'écran, et ne publiez jamais votre code QR publiquement.
Comment éviter que ma SIM habituelle génère des frais ?
Sélectionnez l'eSIM de voyage pour les données mobiles, désactivez la commutation automatique de données et gardez l'itinérance des données de la SIM d'origine désactivée. Activez le réglage d'itinérance distinct dont l'eSIM de voyage a besoin. Votre opérateur d'origine peut encore facturer les appels et les textos, alors vérifiez ses conditions si vous laissez cette ligne activée.
Y a-t-il une assistance, et puis-je obtenir un remboursement ?
Le service d'assistance et les conditions de remboursement ne sont pas confirmés ici, alors vérifiez les canaux et la politique publiés du fournisseur. L'éligibilité au remboursement suit les conditions d'achat et d'activation du forfait, alors examinez-les avant d'acheter. Cet aperçu ne passe pas de commande et ne prend pas de paiement ; ajouter un forfait ici sert uniquement à la comparaison.
Zürich, Genève ou Zermatt ont-ils besoin de leur propre eSIM ?
Non. Ce sont des destinations en Suisse, pas des forfaits pays distincts. Faites correspondre votre itinéraire complet au territoire du produit, puis vérifiez la carte de couverture de l'opérateur pris en charge pour les lieux que vous visiterez ; pour une meilleure couverture dans une vallée spécifique, vérifiez auprès de cet opérateur. Un forfait à l'échelle nationale ne garantit pas la réception dans chaque bâtiment, tunnel ferroviaire ou vallée de montagne.
Comparez les quantités de données et les durées pour trouver le forfait adapté à votre voyage.
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